Convelio a toujours mis en valeur l'innovation et la technologie. En 2017, la plateforme de devis et de réservation instantanée a été lancée, permettant d'accéder à des tarifs de transport fixes en quelques secondes. Cet outil reste unique dans le secteur de l'art et a permis à plus de 1 600 clients d'établir des devis et de réserver instantanément des expéditions d'œuvres d'art en ligne.
Ces dernières années, les ventes d'œuvres d'art en ligne ont explosé en raison de la digitalisation croissante et des plateformes en ligne. Pendant la période Covid, la plupart des entreprises du secteur de l'art ont redéfini leurs priorités en matière de stratégie et d'innovation numériques afin de s'adapter à la nouvelle réalité.
L'achat d'art en ligne est similaire à l'expérience générale d'achat sur internet. Il existe des options de navigation, de visualisation in-situ, avec des informations sur les dimensions et la provenance. Le parcours de l'utilisateur est fluide jusqu'à ce que des obstacles cachés apparaissent au moment du paiement. Les acheteurs se retrouvent souvent sans options d'expédition viables pour transporter l'œuvre d'art en toute sécurité jusqu'à sa destination.
Pour simplifier l'expérience d'achat, la technologie de la plateforme de devis instantané de Convelio a été transformée en une API ou un widget qui permet d'ajouter des fonctionnalités de devis instantané sur n'importe quelle plateforme. Elle est personnalisable, avec de multiples options d'intégration - elle peut être ajoutée à un site web, une base de données ou un CRM. Ces outils donnent plus de pouvoir aux acheteurs et aux vendeurs, ouvrant la voie à de nouvelles façons de mieux collaborer dans le monde de l'art.
A compter de Novembre 2023, la solution du widget mentionnée dans cet article a été retiré de l'offre de Convelio et ne fait plus partie des services d'intégration disponibles.
Les services d'intégration de Convelio permettent aux entreprises d'héberger les services d'expédition de Convelio sur leur site internet. Cela permet de simplifier les services de devis et de paiement, tout en automatisant les services logistiques de bout en bout à l'échelle mondiale.
Le Widget Convelio est une version allégée de l'API. Le widget est un service tech simple qui permet d'afficher instantanément des devis d'expédition à côté des œuvres d'art sur votre site web. Le widget Convelio est doté d'une interface conviviale qui permet aux utilisateurs d'enregistrer des devis depuis votre site internet et de réserver des transports via la plateforme Convelio en quelques secondes. Il peut être intégré en une heure, sans frais.
L'API de Convelio est un service d'intégration plus avancé qui simplifie les demandes de transport pour les sites internet transactionnels à fort trafic. Elle permet aux entreprises de mettre en place des devis de transports instantanément et directement, et ce jusqu’au paiement sur votre site internet pour une expérience d'achat transparente, en un clic.
Les deux services sont adaptables au large éventail de clients que Convelio sert, chacun ayant des expériences d'achat spécifiques et, par conséquent, des besoins de transport uniques. L'API et le Widget de Convelio disposent d'une gamme de fonctionnalités permettant d'automatiser les services logistiques de bout en bout en fonction de vos critères et de votre capacité.
Découvrez ci-dessous les caractéristiques uniques de chaque service d'intégration :
L'API offre aux vendeurs de nouveaux moyens de tirer parti des services de devis et de paiement en ligne pour une expérience de paiement transparente. L'API se synchronise avec les sites web des vendeurs, leur permettant d'accéder à notre gamme complète de services logistiques. Avec des prix transparents et des options d'expédition personnalisables, les utilisateurs peuvent acheter des œuvres d'art en toute indépendance, sans que les vendeurs n'aient à organiser chaque demande d'expédition. L'API Convelio automatise la logistique complexe de bout en bout, supprimant efficacement ces opérations administratives pré/post vente.
Le paiement unique étant désormais disponible au moment du règlement, les vendeurs peuvent améliorer la satisfaction des clients et augmenter ainsi le taux de conversion des ventes. La connexion au réseau logistique mondial de Convelios élargit également la couverture géographique des vendeurs et les aide à développer leur activité à l'échelle mondiale.
Découvrez comment London Trade Art a intégré notre API.
Offrez une transparence totale sur le coût final d'une œuvre d'art, y compris le transport. En fournissant des frais d'expédition fixes lors du règlement - y compris des services tels que l'assurance - les acheteurs ne recevront plus d'estimations d'expédition après la vente.
Proposez plusieurs options d'expédition, telles que la vitesse de livraison, la livraison en mains propres et l'assurance. Vous verrez les prix s'actualiser en temps réel en fonction de l'une des options personnalisables sélectionnées.
Permettez à vos clients d'acheter en effectuant un paiement unique, comprenant le prix affiché de l'œuvre, les frais d'expédition correspondant et tout service supplémentaire requis. Une fois le paiement effectué, les acheteurs recevront un email de confirmation d'expédition et seront informés de toutes les mises à jour de l'état d'avancement de la collecte, de la mise en caisse, des douanes et de la livraison finale.
Nous fournissons des devis instantanés dans le monde entier. Il arrive parfois que les clients demandent des envois inhabituels (itinéraires particuliers, articles surdimensionnés, articles à forte valeur commerciale), qui peuvent être en dehors du champ de calcul actuel de notre algorithme. Dans ce cas, le système déclenche un formulaire de devis personnalisé et une personne de chez Convelio prend contact avec le client dans un délai de 30 minutes à une heure pour exécuter personnellement la commande.
La solution API est accompagnée d'un tableau de bord qui permet à votre équipe de gérer les commandes, de suivre les expéditions et d'accéder à tous les documents relatifs aux lots (tels que les déclarations d'exportation et les factures) en temps réel. Ce qui prenait des jours - et de multiples emails avec les acheteurs et les expéditeurs - ne prend plus que quelques clics.
Permettez à vos clients d'être automatiquement informés des mises à jour et des étapes importantes de l'expédition. Ces notifications éliminent la communication liée à l'expédition traditionnellement gérée par l'entreprise du vendeur, garantissant ainsi que les deux parties sont à jour.
L'intégration de l'API nécessite une équipe de développement au sein de votre entreprise et prend généralement quelques semaines. La configuration et les tests doivent être bien exécutés avant que l'équipe technique de Convelio ne déploie la solution dans votre environnement de production. Ces directives techniques décrivent notre processus d'intégration. Une fois que le contrat de licence et les conditions d'utilisation ont été signés par les deux parties, les clés de production API seront envoyées pour le processus d'intégration officiel.
Testez les devis d'expédition sur votre environnement d'essai ou de production. Comparez les résultats en testant divers scénarios d'expédition pour voir comment votre site internet se présente, se comporte et réagit. Il s'agit d'une étape essentielle pour obtenir le résultat souhaité en toute sécurité avant la mise en ligne. Vous pouvez facilement tester l'API sur notre environnement de démonstration.
Bien qu'il s'agisse d'une version allégée de l'API, le Widget de Convelio est révolutionnaire. Le Widget génère des devis d'expédition instantanés directement sur les pages internet des œuvres d'art, avec des options de service personnalisables. Bien que les options de paiement ne soient pas disponibles, le Widget équilibre l'expérience utilisateur en fournissant des étapes simples pour finaliser les commandes sur la plateforme Convelio. Ce simple investissement permet d'automatiser les services logistiques de bout en bout, tout en maintenant les frais généraux et en réduisant les opérations administratives pré/post vente.
Voir comment Greenhouse Auctions a intégré le widget Convelio.
Offrez la possibilité à vos acheteurs de générer des devis d'expédition en quelques secondes tout en explorant votre inventaire en ligne. Offrez la transparence sur tous les frais d'expédition affiliés pour chaque œuvre d'art.
Proposez des options personnalisables incluses dans le processus de devis. Les exigences particulières telles que la vitesse de livraison, la livraison en mains propres et l'assurance sont disponibles lors de l'établissement du devis, avec la possibilité de modifier et de visualiser les prix actualisés en temps réel.
Permettez à vos acheteurs de recevoir des devis d'expédition par e-mail ou via le widget, et connectez-vous à la plateforme en ligne de Convelio pour réserver et payer en quelques clics seulement. Après le paiement, nos équipes vous tiendront informé de l'état de l'expédition en temps réel.
De temps en temps, les clients nous demandent des demandes d'expédition qui nécessitent des itinéraires particuliers, un soin spécial pour les articles surdimensionnés ou pour les œuvres d'art à forte valeur commerciale. Ces exceptions sont en dehors du champ de calcul actuel de notre algorithme, ce qui déclenche le remplissage d'un formulaire de devis personnalisé. Convelio dispose d'un service dédié qui supervise les envois spécialisés et confirmera la commande personnalisée de votre client en quelques heures.
Le tableau de bord des expéditions de Convelio vous permet de visualiser l'état et l'historique de toutes les expéditions. Gérez les expéditions, les documents, le suivi et les paiements en un seul endroit. Le tableau de bord est une solution simple pour aider les vendeurs à suivre tous les devis générés et à identifier les expéditions qui n'ont pas encore été réservées. L'hôte du widget peut accéder à chaque devis créé. Ces informations constituent une ressource importante pour l'information et le suivi des clients.
Permettez à vos clients d'être automatiquement informés des mises à jour et des étapes importantes de l'expédition. Ces notifications éliminent la communication liée à l'expédition traditionnellement gérée par l'entreprise du vendeur, ce qui permet aux deux parties d'être à jour. Les données qui transitent entre nos deux systèmes sont toujours hautement protégées et ne peuvent être diffusées afin de préserver la confidentialité des clients.
Le widget de Convelio peut être adapté aux besoins de votre site web grâce aux multiples options d'intégration disponibles. Il peut être mis en service en quelques heures, en configurant et en implémentant un script conformément aux directives techniques de Convelio. L'intégration du widget de Convelio est un petit script technique qui peut être facilement copié et collé dans le code HTML des pages web de vos œuvres d'art. Une fois que le contrat de licence Convelio aura été signé par les deux parties, les clés de production vous seront communiquées. L'exécution de tests avec la clé de production de Convelio est simple et conviviale.
Testez les devis d'expédition sur votre environnement de test ou de production. Testez divers scénarios et voyez comment votre site web se présente, se comporte et réagit pour réaliser l'intégration de manière sûre et efficace avant la mise en ligne. Vous pouvez déjà tester le widget sur notre environnement de démonstration.
Le widget Convelio est une solution pratique pour les vendeurs désireux d'afficher les frais d'expédition directement sur leur site web. L'intégration est rapide gratuite et; sans frais d'abonnement.
L'API Convelio est un service d'intégration avancé et personnalisable. Afin d'adapter le plan qui convient le mieux à votre site marchand, nous vous encourageons à contacter notre équipe de support pour en savoir plus sur les options d'abonnement à l'API et avoir nos recommandations pour votre entreprise.
Nos partenaires ont intégré les solutions API et Widget sur leurs sites Web afin d'offrir de meilleures expériences aux acheteurs, d'augmenter les ventes en ligne et d'étendre leurs activités à l'échelle mondiale en tirant parti de nos services d'expédition et de notre modèle de tarification.
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