Bonjour, avez-vous une question ?

Pourquoi mon ETA est-il différent de la date de livraison ?

L’ETA est une estimation du temps d’arrivée

L’ETA que l’on vous fournit sur notre système de tracking est une estimation du jour d’arrivée de votre expédition que nous mettons à jour au quotidien. L’ETA n’est donc pas une date fixe et précise du jour de livraison de votre marchandise. Par conséquent, si vous êtes la personne en charge de la livraison, nous vous déconseillons très fortement de prendre des dispositions spéciales tant que nos chauffeurs ne vous ont pas contacté ni organisé avec vous une date fixe pour la livraison.