Come costruire un'esperienza “Click & Buy“ per il vostro e-commerce ?

Progettare un'esperienza utente di successo

Le transazioni online nell'arte e nel mondo del design high-end sollevano molte sfide. Cosa si può fare per integrare una strategia digitale efficace ma rilevante per la vendita di opere d'arte e oggetti da collezione online? La risposta è l'esperienza dell'utente - o il famoso design UX. È noto che un'esperienza utente più semplice aumenta i tassi di conversione. La progettazione dell'esperienza utente è quando si creano prodotti che forniscono agli utenti un'esperienza significativa ma pertinente, migliorando l'accessibilità e la funzionalità in un modo complessivo.  Dalla nostra esperienza e dalle nostre interazioni con i leader nell'e-commerce dell’arte e del design, la logistica rimane un importante inibitore delle loro vendite. Avere un'opzione integrata di spedizione e trasporto è essenziale per creare un'esperienza "Click & Buy" e aumentare il tasso di conversione dei clienti.

Il settore della logistica

Il settore dei trasporti e della logistica si sta trasformando: ci sono nuovi attori nel mercato, cambiamenti nei bisogni dei clienti, e molte altre implicazioni della rivoluzione tecnologica (PWC, 2019). Opaco e con una scarsa propensione all'innovazione, l'industria è chiaramente soggetta a numerose inefficienze da decenni. Al giorno d'oggi è stata identificata una chiara finestra di opportunità, e noi crediamo che la tecnologia sia la chiave di questo progresso. Per questo il nostro obiettivo è di posizionare Convelio come un precursore con una visione lungimirante. 

Cos'è l'API Convelio ?

Abbiamo creato Convelio per facilitare le spedizioni di arte, design, e antichità. Come societa di trasporto il nostro obiettivo e di fornire al mercato dell'arte una soluzione di trasporto altamente personalizzata a prezzi competitivi. Il nostro algoritmo di quotazione istantanea si e rivelato un vero punto di svolta per i nostri clienti, e vogliamo continuare a integrare l’innovazione e la tecnologia nei nostri servizi con lo sviluppo di un’esperienza “Click & Buy” che semplifica l’acquisto di arte online. La creazione dei cosiddetti “API” (Application Programming Interface) è un passo incoraggiante verso la digitalizzazione dell'industria logistica, un’industria che prima o poi dovrà adattarsi a un sistema di condivisione delle informazioni più efficiente. Questo strumento digitale può essere integrato in qualsiasi e-commerce online, e consente la comunicazione in tempo reale tra i nostri due siti. Da notare che e un processo sicuro, visto che i dati che passano tra i due sistemi sono altamente protetti.  Consente alle piattaforme online di ottenere in pochi secondi i nostri prezzi per qualsiasi richiesta di preventivo di spedizione (qualsiasi articolo, qualsiasi destinazione). Gli utenti hanno quindi la possibilità di prenotare le spedizioni direttamente sul vostro sito Web. Senza dover uscire dal sito o dalla pagina del prodotto, possono ottenere un prezzo di spedizione basato sull'indirizzo di consegna. Questo sistema aumenta notevolmente il numero di vendite, facilitando la procedura di checkout e consentendo ai clienti di avere tutte le informazioni disponibili per finalizzare i loro acquisti in un unico posto. Non c'è più bisogno di fare avanti e indietro con il cliente per organizzare la spedizione e comprendere i costi aggiuntivi - e il team di Convelio che viene notificato della spedizione ed inizia a organizzare la logistica. 

Sempre nella stessa filosofia, offriamo servizi di logistica e trasporto a prezzi competitivi e trasparenti, con un servizio clienti unico. Operiamo ovunque in Europa e serviamo più di 40 paesi a livello internazionale.

Per avere maggiori informazioni sulla nostra API, non esitate a contattarci su hello@convelio.com.