Ciao, come possiamo aiutarvi?

Tracking

Perché il mio trasporto non si muove da qualche giorni?

A volte la spedizione può essere ferma per alcuni giorni. In tal caso, il nostro team esaminerà il caso e si assicurerà di tenervi informati per eventuali problemi di blocco che potremmo riscontrare. Di seguito sono riportati i due casi più comuni che si verificano di solito quando si tratta di spedizioni bloccate.

Contatto di ritiro / consegna non raggiungibile

I nostri autisti non sono stati in grado di contattare la persona responsabile per il ritiro o la consegna, e quindi non possiamo procedere con la spedizione. In questo caso, faremo del nostro meglio per contattare la persona e procedere con il trasporto.

Il transito di merci di solito significa sdoganamento

Se il nostro strumento di rintracciamento indica che un trasporto è nello stato del "Freight Transit " da alcuni giorni, la spedizione potrebbe essere in fase di sdoganamento. Sfortunatamente, non c'è molto che possiamo fare in questa fase per accelerare il processo legale. Per favore, sia paziente, la vostra merce verrà consegnata molto presto.